Mr. AIمركز مساعدة Mr. AI
5 مقالات

ابدأ من هنا

المسار الآمن لتجهيز موظفك الذكي واختباره وتشغيله لأول مرة.

رحلة تجهيز وتشغيل موظفك الذكي

امشِ على الخطوات بالترتيب، أو افتح الخطوة التي تحتاجها الآن. لا تحتاج تختار طريقة بناء واحدة للأبد.

طريقتان مكملتان لبعض

مباشرة داخل Mr. AI

جهّز المعرفة والسلوك والإعدادات من صفحات Mr. AI نفسها.

اقرأ الشرح

بمساعد AI متوافق

اربط مساعدًا متوافقًا ليقترح تغييرات تراجعها وتختبرها داخل Mr. AI.

اقرأ الشرح

استخدم الطريقتين معًا

ابدأ أو عدّل مباشرة، واستعن بالمساعد عندما يفيدك، وارجع لأي طريقة في أي وقت.

اقرأ الشرح

1. افهم Mr. AI بسرعة

اعرف دور الموظف الذكي وما الذي تحتاجه قبل أول تشغيل.

أول خطواتك مع Mr. AI

2. اختر طريقة البناء والإدارة

اضبط موظفك مباشرة داخل Mr. AI، أو استخدم مساعد AI متوافق، أو استخدم الطريقتين معًا.

تجهيز بيانات موظفك الذكيالبناء والإدارة بالذكاء الاصطناعي: ابدأ من هنا

3. جهّز معلومات الشركة

ضع بيانات النشاط والخدمات والمواعيد والمعلومات التي سيعتمد عليها الموظف.

تجهيز بيانات موظفك الذكي

4. اضبط المعرفة والسلوك

نظّم المعرفة وحدد طريقة الرد والحدود. ويمكنك الاستعانة بـBuild & Manage مع الصفحات المدعومة.

فهم أقسام قاعدة المعرفةكتابة تعليمات ردود واضحةالبناء والإدارة بالذكاء الاصطناعي: ابدأ من هنا

5. جهّز رحلة المحادثة

رتب مراحل الحوار والإجراء المطلوب عندما تكون الميزة متاحة لحسابك.

تصميم رحلة المحادثة

6. اربط قناة

ابدأ بقناة واحدة: WhatsApp أو Facebook Messenger أو Website/Webchat، ثم اختبر وصول الرسائل.

اختيار القناة وخطوات ما قبل التشغيلربط واتساب باستخدام QRربط Facebook Messengerإضافة دردشة Mr. AI إلى موقعك

7. اختبر قبل التشغيل

جرّب أسئلة وسيناريوهات حقيقية، وراجع أي تغييرات AI مقترحة قبل تطبيقها.

اختبار موظفك من داخل Mr. AIالبناء والإدارة بالذكاء الاصطناعي: ابدأ من هنا

8. ابدأ خدمة العملاء

شغّل القناة وراقب أول المحادثات وتدخل بشريًا عندما تحتاج الحالة.

استخدام صفحة الدردشات والتحكمضبط إيقاف الذكاء عند الرد اليدوي

9. فعّل المتابعة والعمليات والمبيعات

استخدم المتابعة وإجراءات العملاء وفريق المبيعات حسب طريقة عمل شركتك.

تفعيل وضبط المتابعة التلقائية للعملاءمتابعة إجراءات العملاءإعداد وإدارة فريق المبيعات

10. راقب وحسّن

راجع الأداء والإجابات الضعيفة وطوّر الموظف باستمرار من داخل Mr. AI أو بمساعد AI متوافق.

فهم تقارير الأداءتحسين رد غير دقيق أو غير مناسبالبناء والإدارة بالذكاء الاصطناعي: ابدأ من هنا

شروحات ابدأ من هنا

لو تعرف المهمة التي تريدها، افتح شرحها مباشرة.

أول خطواتك مع Mr. AI

خريطة سريعة من إنشاء الحساب إلى أول محادثة حقيقية ناجحة.

كيفية استخدام مهمات الإعداد

افهم ترتيب المهمات وكيف تعرف أن حسابك جاهز للتشغيل.

تجهيز بيانات موظفك الذكي

اكتب بيانات نشاطك بطريقة تساعد الموظف الذكي يقدم إجابات دقيقة.

اختبار موظفك من داخل Mr. AI

استخدم Test Assistant كمساحة آمنة داخل حسابك لتجربة الردود والسياق والصور والصوت قبل الاعتماد على التغيير مع العملاء.

فهم لوحة التحكم والتنبيهات المهمة

اقرأ حالة النظام والعملاء والنقاط وأداء الردود وحدد الخطوة التالية.